আইনি দলিল

Khelo Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন Khelo Games ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কতটুকু নিয়ন্ত্রণ আছে — এই পেজে সবটা সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)
আপনার তথ্য
১০০%
নিরাপদ ও গোপন
মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তায় Khelo Games-এর অঙ্গীকার

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনও

Khelo Games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয় — এর বেশি নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Khelo Games-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা যাচাই করা হয়।

মার্কেটিং বন্ধ করার স্বাধীনতা

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।

এই গোপনীয়তা নীতি Khelo Games-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে প্রযোজ্য হয়। নিবন্ধনের আগে একবার পড়ে নিলে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

১. ভূমিকা

Khelo Games একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Khelo Games কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই নীতি Khelo Games-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

সংক্ষেপে: Khelo Games-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটা কখনো বিক্রি করি না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Khelo Games নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • পেমেন্ট তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করলেন।
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড।
  • লগইন সময় ও লগইন অবস্থান।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
খেলার ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Khelo Games সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রসেস: ডিপোজিট ক্রেডিট ও উইথড্র পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ।
  • সাপোর্ট সেবা: সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগ রক্ষা।
  • প্রোমোশন: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
Khelo Games কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Khelo Games আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের আইনগত নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
কখনও শেয়ার হবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Khelo Games-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট একটি টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
সেশন কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা ব্রাউজার বন্ধ হলে বাধ্যতামূলক
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট প্রতিরোধ ৩০ দিন বাধ্যতামূলক
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সংরক্ষণ ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষিদ্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Khelo Games নিচে উল্লিখিত সময়সীমা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • ব্রাউজিং লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কাউকে চেনা না যায়।

৭. আপনার অধিকার

Khelo Games আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রসেসিং বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

কীভাবে আবেদন করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@khelogames.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

Khelo Games কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। এ বিষয়ে আমাদের নীতি:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয় না।
  • সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হয়।
  • নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, জানানোর সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার পরিবারে ১৮ বছরের নিচে কেউ Khelo Games ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Khelo Games যে প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডস প্রোটেকশন: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ব্রিচ নোটিফিকেশন: তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং অন্যকে না দেওয়াও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Khelo Games প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপডেট করা নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@khelogames.ws

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Khelo Games সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে খেলুন Khelo Games-এ

গোপনীয়তার নীতি জানলেন, এখন বিশ্বাসের সাথে Khelo Games-এ যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English